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Services and Support ────    培训    ────

免费提供操作与维护技术的培训。
1、我方对业主的技术人员进行系统的使用、维护和保养培训,所有培训以中文进行,我司在投标书中提出培训计划和培训项目。该培训将教会学员在日常和紧急情况下如何操作系统。
2、我方派出的培训教员,对所提供的系统和产品具有3年以上的操作和维修经验。
3、我方在系统完工测试之前为业主技术人员进行现场培训,该培训包括正常操作程序和怎样处理紧急情况及中文操作、维修手册。受训人员能够了解系统及设备的基本结构、工作原理及操作程序,能进行实际操作和日常维护、排除一般故障。

培训内容:
1.设备操作程序:使客户简单了解设备的工作原理,操作方式及操作程序。
2.简单故障处理:使客户了解日常清理维护、简单故障处理等。
3.安全操作规程:了解安全常识,防止违规操作,确保人身安全。
4.服务联系方式:使客户清楚服务网点地址、电话、人员姓名及报修方法。
5.监督投诉电话:公司总部设有的技术支持电话和监督投诉电话,保证客户服务投诉或寻求支持的渠道通畅。